问：办理医疗器械经营备案或者医疗器械网络销售备案事项的时候，系统页面空白并提示错误是怎么回事？

答：此问题是广东政务服务网账号资料证件地址显示“-1”导致的，把账号里面证件地址修改成证件（身份证或营业执照）地址即可，具体操作步骤如下：

1、关掉浏览器；

2、重新打开浏览器，进入广东政务服务网；

3、登录账号（先不要输入搜索你要办理的事项名称）；

4、登录账号后看屏幕右上角，单击名字后点击账户管理，进入省网账户资料详情页面；

5、先完善地址信息，如账号资料中有未完善的其他信息，需要同步修改保存；

6、完毕后，输入相关事项按照指南办理即可。

*以上内容仅供参考，具体以最新法律法规及相关规定为准。